よくある質問

お店の営業時間と定休日を教えてください。

日曜日から木曜日は8:00~18:00

金曜日から土曜日は8:00~19:00の営業時間となります。

買った釣具の調子が悪いのですが、どうすればいいですか。

お買い上げいただいた釣具の調子が悪い場合は、問題の釣り具をお持ちの上、お近くのスタッフまでご相談ください。

メンテナンスが必要な場合は、修理の受付を承ります。

(品物をお持ちいただけると、問題解決のためにより的確なアドバイスができますので、なるべくお持ちください。)

買った釣具が壊れてしまったのですがどうすればいいですか。

当店では釣具の修理を受け付けています。メーカーによるアフターサービスとの橋渡しをさせていただいております。

お買い上げいただいた釣具が壊れてしまった場合は、遠慮なく店舗まで品物をお持ちいただき、スタッフまでご相談ください。

当店ではシマノ・ダイワなど、メーカー直送での修理を週1の定期便で対応しており、パーツ類も発注から平均1週間で到着するので迅速な修理対応が可能です。

※メーカー側で対応できない一部旧タイプの製品や、一部メーカー商品の場合は、ご要望にお応え出来ないケースもございます。

※修理の内容によりお時間をいただくケースもございますので予めご了承ください。

買った新品の釣具がいきなり壊れてしまいました。不良品ではないかと思うのですがどうすればいいですか。

問題の釣り具をお持ちの上、店舗スタッフまでご相談ください。

破損時の状況をお伺いした上で、店舗を窓口としてメーカーのアフターサービスに検査を依頼する事が出来ます。

 万が一不良品の場合は、正常品との交換、または返品等の対応をいたします。

修理にかかる費用はいくらですか。

修理のお見積もりは、細かい技術的な要素が絡む場合がございますので、お答えいたしかねるケースがございます。

特に精密な構造を持つリールの故障等、状況によってはメーカーのアフターサービスで専門の技術者が分解してみないと分からないケースもありますので、まずは品物を店頭までお持ちください。